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【温馨提示】关于ios及安卓用户无法连接到服务器的解决办法

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官方管理员

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发表于 2017-6-15 17:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的玩家:

        了解到有部分玩家无法连接到《九州海上牧云记》游戏服务器的情况~在此温馨提示解决办法:

        1、Ios用户:

        国行版本的iPhone及可插sim卡的iPad升级iOS10后,新增了一个设置项—— “使用无线局域网与蜂窝移动的应用”;这个设置项的入口在设置-无线局域网中。
        如下图所示:
        


        进入这个设置项,可以对手机上应用的网络访问权限进行控制:
        


        下面,我们进入设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝移动的应用:
        

        首先在列表中查看
九州海上牧云记手游是否在列表中,如果存在,请将九州海上牧云记的联网权限设置为“无线局域网与蜂窝移动”即可。
        如果
九州海上牧云记不存在此列表中,请根据下面的步骤继续操作:
        


        如果
九州海上牧云记不存在此列表中,请选择列表中已有的任意一款应用,对其联网权限进行设置;
        如图所示,将阿里旅行APP的联网权限设置为“关”后,再设置为“无线局域网与蜂窝移动”
        


        关闭后台的
九州海上牧云记进程,然后重新进入游戏,此时系统会弹出一个类似下图所示的是否允许APP进行联网的提示,点击允许即可
        



        2、安卓用户:

        如果安卓用户无法连接游戏,可尝试切换网络(4G或者WIFI)并重新连接游戏。

        如果切换网络后依然无法连接,可尝试将游戏彻底关闭后再重启游戏,查看是否能连接游戏网络。

        如果上述两种方法都无法连接游戏,请查看游戏是否有更新补丁,若有则请下载更新补丁,若无更新补丁,则可尝试重新下载游戏。

        若上述三种方法都无法连接游戏,请在本帖内留言回复您的手机型号及系统型号,方便工作人员进行记录!谢谢!


        给各位带来的不便,还敬请谅解,非常感谢大家一如既往的支持~祝大家游戏愉快!


                                                                                                                                                                             《
九州海上牧云记》官方论坛运营团队
                                                                                                                                                                                                                      5月16日

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匿名  发表于 2017-8-25 15:09
无法链接游戏。iphone6s plus ios10.3.3
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发表于 2018-1-22 00:10 | 显示全部楼层
三星s8 无法链接服务器
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